Om oss








Anders Siwing




Pontus Pfeifer



Kul att du hittade hit! Vilka är vi som du möter bakom skärmen?


Anders Siwing är grundaren & ägaren till Tryck & Profil Sverige AB. Han har arbetat ute på fältet och sålt present- och profilprodukter med personliga besök sedan 1997. Han har under sin tid i branschen hunnit med över tusentals kundbesök och hjälpt många trevliga företag att profilera och marknadsföra sig. År -11 startade han bolaget Larssén & Siwing AB tillsammans med sina två kollegor Fredric Larssén och Nina Siwing. Efter efter två år så blev de redan 2013 årets nyföretagare i Karlskrona. Skulle det vara av intresse med ett personligt besök av en säljare från Larssén & Siwing AB så kontakta oss på info@tryckoprofil.se. Nu är det dags att ta nästa steg och bli tillgängliga online.

Pontus Pfeifer hittar ni på Kontoret, Online och på telefon han ansvarar för hemsidan, kundkontakt och administration av tryck&profil. Han kommer snabbt att kunna ge er svar på eventuella frågor och önskemål. Pontus skapar en kreativ, planerad och lönsam profilering med hjälp av olika present- och profilprodukter i olika sammanhang. Allt för att ni som kund ska få valuta för produkterna ni beställer. Pontus är en ung kille med stort driv och intresse inom data och teknik. Han finns bakom skärmen och jobbar ständigt med hemsidan för att utveckla och förbättra för er som kunder.



Ni hittar våra kunder inom företag, stat, kommuner, landsting och organisationer. Efter många år i profilbranschen har vi lärt oss vad som krävs för att vara en långsiktig leverantör till våra kunder.

Telefon: 0455 22552
Mail: info@tryckoprofil.se



Nöjd kundgaranti



Det vi garanterar dig!

Vi på Tryck & Profil vet att tid är något av det mest dyrbara du som företagare har. Därför jobbar vi ständigt med utveckling för att skapa en enkel men välformad.


Personlig service med uppföljning

För dig som kund kan det vara svårt att hitta rätt produkt och lägga upp en stark och hållbar strategi för marknadsföringen. Där hjälper vi dig, du kan använda oss som ditt verktyg och skapa ett starkt upplägg som passar dig och ditt företag. Vi lämnar inget åt slumpen och gör alltid en uppföljning på alla våra kunder för att säkerställa att ni är nöjda som kunder hos oss.


Leveranssäkerhet för er trygghet

Samarbete med de ledande varumärkena på marknaden gör att vi kan hålla en hög leveranssäkerhet. Med vårt ordersystem ser vi till att alla order hanteras senast nästkommande vardag efter mottagandet. En viktig del för att du som kund ska kunna känna dig trygg hos oss även vid korta deadlines.


Brett sortiment till rätt pris

Med över 1000-tals produkter till rätt pris har vi ett brett och varierande sortiment för att täcka ert behov. Skulle ni mot förmodan hitta samma produkt till lägre pris erbjuder vi om möjligt prisgaranti. Ta då kontakt med oss på info@tryckoprofil.se innan beställning. Vi jobbar dagligen med vår webbshop som uppdateras och kompletteras regelbundet. Skulle det finnas något specifikt ni saknar kontakta oss så gör vi allt vi kan för att hitta en lösning på detta.


Kostnadsfri offert, korrektur och skiss

Ni som kunder hos oss kan alltid förvänta er fria offerter och korrektur före beställning för att känna trygghet av att handla hos oss.

Kvalitetspolicy



Vi väljer noggrant ut våra leverantörer för att skapa en god kvalitetspolicy. Vi vet att en nöjd kund är en återkommande kund.

Miljöpolicy



Tillsammans kan vi göra skillnad och skapa en bättre miljö för våra medmänniskor. Tryck & Profil vill göra så lite åverkan som möjligt på miljön, därför jobbar vi ständigt med att utveckla och förbättra vår logistik med allt från transport till material. Att skydda miljön och förebygga föroreningar samtidigt som våra leverantörer ska leva upp till rätt arbetsvillkor, där vill vi föregå med gott exempel. Vi använder oss som standard av digitala korrektur och orderbekräftelser dels för smidig och snabb hantering men även för minskad miljöpåverkan. För er som vill göra det lilla extra för miljön har vi självklart en kategori med miljövänliga presenter och profilprodukter. Har ni något konkret förslag som vi kan göra bättre för miljön är ni välkomna att skriva till oss. Vi vill alltid utvecklas och förbättras.

Allmänna villkor

1. Om Tryck & Profil Sverige AB

Företaget har sitt säte i Karlskrona. Företagets postadress är Gamla Slottsvägen 1L, 371 62 Lyckeby.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@tryckoprofil.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.



2. Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress

Är det något fel i orderbekräftelsen ska du kontakta oss direkt via e-post till info@tryckoprofil.se



3. Leverans
Våra normala leveranstider av produkter med tryck är 3-4 veckor. Beställning av produkter utan tryck 3-4 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om länger leveranstid) ska du kontakta oss via e-post till info@tryckoprofil.se .


4. Priser
Alla priser i webbutiken anges i sek och alla priser är exklusive moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändringar från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.


5. Fraktkostnader
Fraktkostnader tillkommer på samtliga order. Den totala fraktkostnaden är baserad på produkter, leverantörer och är mot självkostnadspris.


6. Ångerrätt
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från att du har tagit emot en vara som du har beställt.


6.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:
Produkten ska returneras i obruten originalförpackning och vara väl
förpackad i ytteremballage. Den ska även returneras i oanvänt skick med
samtliga komponenter och tillbehör intakta samt fri från smuts, märkning
och skador.

Du måste meddela inom 14 dagar att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info@tryckoprofil.se . I ditt meddelande ska ditt namn, företag, er adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas väl paketerade och i ursprunglig förpackning.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.


6.2 Ångerrätten gäller inte vid:
Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats
(plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.

Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.

Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.

Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.

Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.

För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.


7 Reklamation och klagomål
Besiktning av alla produkter genomförs innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.


7.1 Hur går du tillväga vid reklamation
Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@tryckoprofil.se där du anger ditt företag, namn, er adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om det inte lyckas av oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.


8. Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av
produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.


9. Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.


10. Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.



11. Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.


12. Tvist och lagval
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europ-.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

GDPR



Policy
Behandling av personuppgifter gällande våra kunder


Syfte
Vi värnar om din integritet och du ska kunna känna dig trygg när du anförtror oss dina personuppgifter. Den 25 maj 2018 träder den nya dataskyddslagen GDPR i kraft. Lagen påverkar hur alla företag och organisationer hanterar personuppgifter inom hela EU och därför förtydligar vi hur vi jobbar för att ta tillvara på dina rättigheter och integritet.


Bakgrund
Vi behandlar dina personuppgifter främst för att fullfölja våra förpliktelser mot dig så som bland annat boka tid för demonstration, demonstration av våra produkter, leverera och fakturera. Vår utgångspunkt är att inte behandla fler personuppgifter än vad som behövs för ändamål och vi strävar alltid att använda de minst integritetskänsliga uppgifterna.


Riktlinjer

Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar endast personuppgifter när vi har laglig grund. Vi behandlar inte personuppgifter i annat fall än när det behövs för att fullgöra förpliktelser enligt avtal och lag. Du har rätt att begära ett registerutdrag på ditt företag, vi rättar dina uppgifter om det visar sig att vi har felaktiga eller ofullständiga uppgifter.


Nedan kan du se vilka personuppgifter vi behandlar.

Namn
Företag
E-postadress
Telefonnummer, adress till arbete vid överenskommelse med dig



Hur får vi tillgång till dina personuppgifter?
I samband med orderläggning och offertförförande.


Behandlas dina personuppgifter på ett betryggande sätt?
Vi utarbetar rutiner och arbetssätt för att dina personuppgifter ska hanteras på ett säkert sätt. Utgångspunkten är att endast personer inom vår organisation som behöver personuppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter ska ha tillgång till dem. Vårt säkerhetssystem är utvecklat med din integritet i fokus och skyddar i hög grad mot intrång, förstöring.


När lämnar vi ut dina personuppgifter?
Vår utgångspunkt är att inte lämna ut dina personuppgifter till tredje part om du inte har samtyckt till det eller om det inte är nödvändigt för att uppfylla våra förpliktelser enligt avtal eller lag. I de fall vi lämnar ut personuppgifter till tredje part, gällande leverans från vår leverantör direkt till dig och då säkerhetställer vi att personuppgifterna behandlas på ett betryggande sätt. Rensning av personuppgifter sker då någon kontaktperson slutar på kundföretaget eller ett år efter avslutad kundrelation. Önskar du att ta bort dina personuppgifter hos oss så finns det rutiner för detta.


Ansvar
Tryck&Profil Sverige AB är personuppgiftsansvarig, vilket innebär att vi är ansvariga för hur dina personuppgifter behandlas och dina rättigheter tas tillvara.


Bilder
Endast vi skickad bild av kund, radering av bild sker direkt vid en förfrågan av avsändare eller befintlig person på bilden

Jobba hos oss



Just nu söker vi inga tjänster men du är alltid välkommen att skicka in ditt CV och personliga brev till oss för framtida tillväxt på Info@tryck.se

Sponsring



Sponsring är en ganska vanlig förfrågan vi får men även en stor självklarhet för oss som arbetar inom marknadsföring. Vi ser gärna på samarbeten med våra partners och kunder, ni är alltid välkomna att kontakta oss för att komma med idéer och förslag. För att väcka vårt intresse i den här frågan ser vi gärna någon typ av kickback på vårat engagemang. Är ni nöjd med oss som leverantör får ni gärna nämna oss på er blogg, hemsida eller liknande. En länk in till oss uppskattas av oss.


Ta kontakt med oss.

E-mail Info@tryckoprofil.se
Telefon 0455-22552

Cookies



Cookies är en liten textfil som sparas av din webbläsare och lagras på din dator. Cookien innehåller information om ditt besök och används av tekniska skäl för att förbättra webbplatsen för dig som användare.


Tryck & profil Sverige AB

Org.nummer
5569182867
Telefonnummer
0455-22552
E-postadress
Info@tryckoprofil.se
E-postadress Order
Order@tryckoprofil.se


© Tryck & Profil Sverige AB, Gamla Slottsvägen 1L, 371 62 Lyckeby